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Comment discuter sans se disputer

Est-ce possible de discuter sans finir par se disputer ? Ce n’est pas toujours facile. Malheureusement, peu sont ceux qui possèdent l’habileté de débattre sans se fâcher, d’accepter les opinons des autres, de tolérer qu’autrui ait un avis différent. La clé est d’écouter pour se faire écouter ; d’avoir le courage d’avouer si on a tort, de changer d’avis ou de parvenir à convaincre autrui.

Débattre ne veut pas dire se combattre. Une discussion ne doit pas dégénérer en une bataille avec un gagnant et un perdant. Résoudre les conflits est important. Une fois le résultat de la discussion est positif, la relation avec autrui sera enrichie. Il faut apprendre à faire face aux opinons différentes sans s’énerver, se fâcher ou même changer de point de vue. Ce n’est pas nécessaire de convaincre l’autre mais au moins de ne pas se disputer à la fin d’une discussion.

Une des causes qui donne naissance aux disputes est que chacun considère le débat comme une bataille ou une compétition qu’il doit gagner aux dépens de l’autre. Il ne doit pas y avoir ni gagnant ni perdant. Il ne faut pas regarder la discussion de façon compétitive. Les personnes peu flexibles déclenchent des débats violents dans le but de « gagner ».

Au contraire, les débats sont faits pour communiquer sans imposer son point de vue. Il faut « recevoir » l’opinion de l’autre, « écouter », laisser les autres s’exprimer. Peut être en écoutant d’autres points de vue, on finira par être convaincu. Sinon, qu’on essaie de convaincre autrui. Pourtant, ce n’est pas nécessaire qu’une personne persuade l’autre. Le fait d’accepter que les autres aient une opinion différente, sans besoin de les obliger à la changer, est une flexibilité que nombreux doivent apprendre.

Toute discussion doit se terminer par résoudre un conflit ou arriver à un consensus. Tout ce qui sort de ce cadre serait à la fois une perte de temps et d’énergie.

Mais comment éviter les discussions violentes ? Calme et patience sont les mots clés. Il faut réfléchir avant de parler. Si c’est possible, l’on peut planifier la discussion à l’avance. S’exprimer clairement et directement. Ne pas accuser autrui. Ne pas se concentrer sur ce qui a été fait mais sur la solution.

Mais que faire si l’autre commence à discuter de façon violente ? Il faut admettre que c’est difficile de garder son calme si l’autre nous crie dessus ou nous provoque. Il faut alors demander à l’autre de s’exprimer calmement et gentiment. Ecouter l’autre sans l’interrompre pour parvenir à comprendre son point de vue.

Si l’autre s’obstine à crier. Mettez terme au débat. « On continuera la discussion quand tu seras calme ».

Une fois la discussion reprise, il faut chercher à persuader l’autre. Il faut choisir son argumentation et avoir autant d’arguments que possible, soutenir ces raisons avec des preuves. Il  faut demander « Pourquoi ? » et « Comment ? ». Les réponses à ces questions doivent être utilisées pour renforcer vos arguments.

Il est possible d’essayer de trouver les « sophismes » dans l'argumentation de l’autre. C’est à dire  une faille ou un point faible dans son raisonnement.

Pour pousser le débat plus loin, l’ont peut « jouer à Socrate ». Socrate était un expert pour mener une conversation à partir d'affirmations simples vers des zones complexes en posant des questions d'approfondissement. Poser des questions principales dont vous connaissez déjà la réponse peut être un bon moyen de marquer des points.

La persuasion est un art difficile. Pourtant, il y faut de la simplicité avant tout. Diverses études scientifiques ont analysé ces cinq éléments un par un, pour expliquer comment chacun d’eux contribue à la persuasion.

Le cerveau se laisse convaincre par quelques règles simples. Il suit volontiers ce qui est facile à comprendre

 

Rester calme est toujours la clé. Ecouter l’autre et le donner le temps de s’exprimer est important. Il faut écouter pour être écouté. Astuce : Trouver un terrain d'entente est une manière qui rend la persuasion de l’autre plus facile. Par exemple, « Je suis d'accord avec ta position sur X, mais, je pense que tu ne comprends pas Y. »

Il ne faut pas  mettre l'autre en colère, cela ne signifie pas gagner le débat, mais signifie commencer un combat.

 

Si jamais l’on ne parvient pas à convaincre l’autre ce n’est pas la fin du monde. Il faut être capable de tolérer la différence de point de vue. Quiconque adopte une vision contraire n’est pas un ennemi. Il faut être flexible.